Tickets für unsere Veranstaltungen erhalten Sie online unter www.c3-chemnitz.de. Des Weiteren kaufen Sie Eintrittskarten für unsere Häuser bei allen EVENTIM-Vorverkaufsstellen, u.a. beim Besucher-Service im Schlossgebäude im Wasserschloß Klaffenbach (Di - So 11-17 Uhr), in den Vorverkaufsstellen City Ticket Chemnitz (Hartmannstr. 3A, 09111 Chemnitz), Theater Chemnitz (Markt 1, 09111 Chemnitz) sowie in den Freie-Presse-Shops. Eine Übersicht aller Vorverkaufsstellen finden Besucher unter www.eventim.de/help/outlets.

VMS-Kombiticket

Für ausgewählte Veranstaltungen und Messen im Vorverkauf gelten Ihre Eintrittskarten gleichzeitig als Fahrschein zur Nutzung der öffentlichen Nahverkehrsmittel im Verbundraum des VMS. Sie erkennen dies durch den Aufdruck des VMS-Logos auf Ihren Tickets. Es gelten die Beförderungsbedingungen des VMS.

Das Wasserschloß Klaffenbach ist bemüht, Besuchern mit Handicap, aber auch Familien mit Kinderwagen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Im Folgenden haben wir Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Zugänglichkeit des Wasserschlosses Klaffenbach zusammengestellt. Dabei legt das Schloss einen hohen Anspruch an die Verlässlichkeit und Genauigkeit der Angaben zur Barrierefreiheit. So wird die Zugänglichkeit regelmäßig u.a. durch die Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH geprüft.

Anreise & Parken

Der Weg vom Wasserschloß Klaffenbach bis zur nächsten Haltestelle des ÖPNVs beträgt ca. 400 Meter. Am Schloss stehen Parkplätze sowie 12 Behindertenparkplätze zur Verfügung. Diese sind ca. 50 Meter vom Eingang entfernt. Die 15 Meter lange Auf- und Abfahrt vom Parkplatz zum Schloss verfügt über eine Steigung von 8 Prozent.

Zugang Schloss

Das Schloss ist über eine Normaltür zugänglich. Die Tür ist 130 cm breit. Im Eingangsbereich befindet sich eine Stufe á 5 cm. Im Schloss sind alle Türen 80 cm breit.
Bitte beachten Sie: Das Galerie-Café im Erdgeschoss ist über eine Stufe á ca. 20 cm erreichbar.

Aufzug im Schloss

Die Räumlichkeiten im Schloss sind über einen Aufzug im Innenraum zugänglich. Der Aufzug ist 100 cm breit und 210 cm tief. Die Aufzugtür ist 80 cm breit. Die Bedienknöpfe befinden sich außen in einer Höhe von 95 cm, innen in einer Höhe von 100 cm.

Zugang Toiletten

In der 2. Etage sind behindertengerechte WCs vorhanden. Diese sind mit einem Aufzug zugänglich und mit Piktogrammen als solche gekennzeichnet. Die Tür zum Behinderten-WC ist 80 cm breit. Sie ist von außen entriegelbar. Die Waschbeckenamatur kann per Fotozelle bedient werden. Ein Stützgriff neben dem WC ist vorhanden. Er kann links geklappt werden.

Folgender Freiraum ist um die Toilette herum gegeben:
davor: 160 x 240 cm
links: 80 x 85 cm
rechts: 0 x 130 cm

Ticketbuchung

Für die Ticketbuchung für Rollstuhlfahrer und Menschen mit Behinderung (mit Schwerbehindertenausweis) mit erforderlicher Begleitperson kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0371 4508-722, per E-Mail an ticketservice@c3-chemnitz.de oder wenden sich an eine Vorverkaufsstelle in Ihrer Nähe.

Begleitpersonen haben entweder freien Zutritt oder erhalten ein ermäßigtes Ticket. Dies variiert allerdings je Veranstaltung und wird vom Veranstalter festgelegt. Dies ist eine freiwillige Leistung. Es gibt keine rechtliche Pflicht einer Begleitperson Vergünstigungen zu gewähren.

Weitere Informationen zum Thema "Barrierefreiheit in Sachsen" finden Sie unter nachfolgendem Link: Barrierefreies Sachsen

Gutscheine für das Wasserschloss

Beim Besucher-Service im Schlossgebäude im Wasserschloß Klaffenbach (Di. - So. 11 - 17 Uhr) erhalten Sie einen Gutschein für Veranstaltungstickets in allen Spielstätten der C³ Chemnitzer Veranstaltungszentren GmbH und Artikel im Galerie-Shop im Wasserschloß Klaffenbach. Der Gutschein kann ausschließlich beim Besucher-Service im Schlossgebäude eingelöst werden.

Der Gutschein ist drei Jahre ab Kaufdatum gültig. Eine Einlösung nach Ablauf der Gültigkeit ist nicht mehr möglich. Sollte der Wert des Gutscheins nicht ausgeschöpft werden, erhält der Kunde einen Restgutschein über den neuen Wert, der wiederum drei Jahre ab Kaufdatum gültig ist.

Einlösen von C³-Gutscheinen

Aufgrund einer Ticketsystem-Umstellung sind Gutscheine der C³ nicht mehr in unserem Webshop kaufbar oder einlösbar. Sie können bereits gekaufte Gutscheine der C³ in den Vorverkaufsstellen City Ticket Chemnitz (Hartmannstraße 3A, 09111 Chemnitz), Theater Chemnitz (Markt 1, 09111 Chemnitz) und beim Besucher-Service im Schlossgebäude im Wasserschloß Klaffenbach (Di. - So. 11 - 17 Uhr) einlösen. Alternativ lösen wir die Gutscheine auch gern für Sie ein und senden Ihnen die gewünschten Veranstaltungstickets per Post zu. Bitte senden Sie uns dafür Ihre Ticketbestellung zusammen mit Ihrer 5-stelligen Gutscheinnummer per E-Mail an: ticketservice@c3-chemnitz.de.
Gutscheinverkauf in den Vorverkaufsstellen

Gutscheine für Veranstaltungstickets in allen Spielstätten der C³ Chemnitzer Veranstaltungszentren GmbH erhalten Sie ebenfalls in den Vorverkaufsstellen City Ticket Chemnitz (Hartmannstr. 3A, 09111 Chemnitz) und in allen Freie-Presse-Shops.